2003年8月8日五楼会议室新员工培训包总讲课整理稿

一、公司发展史
   
    公司的发展要追溯到上世纪七十年代末。一九七八年是粉碎“四人帮”后的第三年。那个年代的温州是各位用最充满想象力来描绘也无法正确具体描绘的：城市一片破烂，物资极度匮乏。举个例子，连烧水用的煤球也只能凭票供应煤粉。千家万户都在各显神通地用原始工具自制煤球。而思想活跃地温州人在“实践是检验真理的唯一标准”的思想解放运动中，孕育着很多现在看来是市场经济的一丝萌芽。而我们公司的前身温州地区轻工局经理部和温州地区重工业局经理部就是在这样的背景下诞生的，两部各出十万元创办资金聚集了十几位同志，进行着在高度计划经济条件下一点点“计划外”缝隙的艰难起步。机电设备、木材、钢材等在现在看来是不值得一提的微小数量，在那时很难搞到以供应给计划经济条件下的国有大集体企业，来弥补计划的不足。年营业额都在几十万元徘徊。

    随着地市合并，两个经理部合并起名为经委供销公司，一个带有很浓重的行政色彩的名称。这也使得我们公司在诞生之初就与政府机关结下了一种先天的血缘关系。因为隶属工业主管部门，又与工业企业结下了很深的依存关系。回想那个时候，很多国有企业的供销科长纷纷调到我们公司，组织很多企业到全国各地，沈阳、天津、深圳、上海、重庆等大城市召开温州产品订货会，把温州的轻纺产品、印刷产品、印刷机械等带有温州特色的产品推销给全国各地客户，把温州紧缺的木材、钢材、水泥、煤炭、化工产品、纸张等组织运到温州。随着时代的发展，经委供销公司的名称就逐渐演变为工业供销总公司。业务额也突破了千万元大关。

    九十年代初中期，随着人们对市场经济的逐步认识和公司中坚力量的逐步形成，我们公司在全市最先进行了成建制的股份制改造。由国有企业变成了国有股、个人股、企业股的真正意义的有限责任公司。产权明晰了，积极性调动起来了。各领域进行了很多有益探索。企业内部来说 ，大胆推行了经济责任制、经理负责制。仅职工的收入就跨入了万元户（当时的人均收入是239元）。在经营领域，也引进了很多方面的涉足，诸如房地产、拆船厂、网络公司、进出口业务、产权交易，仓库中心等等行业。虽然所涉足的行业有的因为各种原因没有坚持下来或放弃了，但熟悉公司历史的老同志都知道在我们曾经很年轻的时候，我们已经有了很强的市场意识。在很多领域都曾经有过很辉煌的一页。很多温州现在知名的企业或集团都曾经在我们麾下的展销会上、订货会上以我们的名义签订了那时候是能够拯救他们的一份订单、一份合同或一批原材料。

    九二年开始，在温州刚刚只有一家拥有进出口权的公司的时候，我们作为第二十三业务部（这也是温州经济的一个创新），在各位现在看来是老同志、领导的几个刚出大学校门的年轻人，在公司领导的支持下，进行了进出口贸易。回想起来，是那么的不易！外贸知识不多、客户少之又少，同志年轻稚嫩，在不断挫折、不断失误之中成长起来，熟练起来！从几百、几千美元的订单，从后T/T的经营方式开始。我们有过波动，有过痛苦，一直到九七年，我们取得了当时认难于上青天的综合外贸进出口权，年轻人的力量迸发了！公司的优势与企业的血缘优势体现出来。从几百万美金起，年年都以成倍的速度递增着。人才在聚集，事业在做大，去年我们完成了三千余万美元的出口额，二千万美元上的进口额。而关键的是，一百多位包括你们在内来自全国各地的知名大学的毕业生在一起，开始了我们成功集团崭新的一页！

    回顾近三十年的历史，可以告慰的是，曾经在这战斗的老成功人，用曾经青春的无私的付出，为这份事业作出了应有的贡献。回顾这段历史，应该用一种理性的眼光来审视我们走过的漫长道路。有顺利的时候，有艰难的时候，更有很多的经验，值得总结，值得反思。为我们的某些正确决策带来的硕果感到欣慰（如我们的股份制改造、我们的征地、我们的进出口贸易、我们在北京开发服务市场），为我们已经把握住，而又因为我们的局限，我们的胆魄，我们的犹豫导致的稍纵即逝的机会而扼腕痛惜！

    回顾历史，是想把这近三十年来沉淀的精华、风格能在新一代人手里得到扬弃。在新世纪找到我们成功集团的新面孔出现的新的发展点、新的内涵、新的机制、新的动力，以谋求更大的成功。

二、企业文化
   
    企业文化是什么？企业文化对企业的可持续发展能起多大作用？在现阶段应当作一个重要的课题来研究、来探讨。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业当中。优秀地企业文化能极大地促进企业的发展，反之，将削弱企业的组织功能。

    企业文化是企业员工的信念、作风和思维方式共同的价值观、员工对企业的认同感、企业的对外形象、以及销售理念、服务、质量等方面的共同体。它是企业在发展过程中沉淀和积累的结晶，也是一个不断扬弃的与时俱进的过程，所以企业文化建设是企业的永恒主题。它又和领导人的人生观、价值观以及性格有很多相关联系。

    我认为，现代企业文化是企业管理中人文主义的一种复归。企业管理从最初把人当成机器和工具来看待，逐步发展到对行为科学需求层次的研究。实际上就是重新来认识人。当然这仅仅考虑从企业角度来约束人、激励人。更深层次来讲，应该怎么尊重人，怎么使人生活工作愉快，怎么来满足人的综合需求。也就是企业领导人、员工都能和企业同呼吸，共命运，这是一个理想的状态。现实中它是始终处于一种不平衡状态，是一个多元的互动的复杂的网络系统，而不是单纯的经济利益的因果链的关系。

    那我们成功集团的企业文化的核心是什么？内涵是什么？我只重温几个历史时期的话语来看成功集团的文化链。可以得出结论，它是一种渐进的与时俱进的仍然在发展的轨迹。

    八十年代我们提出的信念“思路创新，用于实践”，进而发展为“立志改革，勇于探索，不断创新”，当时我们遵循着这一理念，在市场经济的初期勇敢地前进，创造了多个第一：第一批5000个线材的间接进口；第一批豪华轿车的进口；第一个跨行业面向全国的印机订货会；第一次组织温州企业在沈阳、天津、重庆举办订货会；而且一直到九一年；第一次在灯火市场举行首届展销会，连续坚持到今天，恐怕已近二十届了。

    九十年代，成功集团成立成立。从一句国外谚语“成功是成功之母”诠释为“从成功走向更大的成功”。正值年轻力胜的“成功人”多了几分豪性，这可以从公司的标志的一种动感，基本色是蕴涵的生命力，和稍加兰色蕴涵着些许些许想象力中得到充分的体现。

    九十年代，针对公司的二次改制，建立新的经营机制，我们提出的共同信念是“共有，共享，共富”，而实际上，从90年初开始的股份制改造，这一理念，已经在实际工作中体现着，要把成功集团成功人的利益放在重要位置上考虑。我们至今仍然在实践，也有很多负面的东西。在市场经济的双面刃上艰难地探索。

    而新近光学公司率先提出的“激情 智慧 挑战 卓越”，这是在新时代的背景下，大批有知识、有理想、有激情的年轻人进入“成功”的前提下提出的，很富有创意，很富有时代感。

    从上面在不同历史时期提出的不同的概括性语言，诸位是不是能看出一个企业在时代变迁中的逐步变化？是否能看出“激情”？探索始终是一条主线贯穿在公司三十年的发展史上？几代人的思想脉络里？也是否能看出人文主义在企业文化建设中的一种回归？还是否能看出老一辈成功人曾经激情的年代的理想在新世纪是否更需要智慧，更需要对以往历史的理性反思？我们追求的卓越方法是“成功”的卓越，成功人自我价值得到充分体现的卓越。

    坦率说，前面已讲过，企业文化与企业领导人的人生观、价值观、性格有很密切的联系。企业文化是人格化的文化。我们这一代是以低调、不张扬、脚踏实地、不追求个人回报、对事业始终如一、带着追求完美的个人理想主义色彩的所谓“老三届”。把此信念带到建设公司企业文化的理念上，回过头来看，有其沉稳、坚实、宽容的优势，但又不太符合现代人某些理念，尤其是我们处在多元的互动的追求眼前效果、对理想迷茫这样一个现实，所以在发展过程中有时变成了一种束缚，一种桎梏，一种压抑。或者讲处在一种困惑的氛围中。

    我是一个理想主义者。我对毕生在成功集团无怨无悔。虽然说我们成功人走过的路带有很大的时代局限性。但也很符合目前经常说的的一句“与时俱进”。

    通过这次讲座，通过我们理性的反思，更通过我们大家不断的研讨，用扬弃的思维方式，用尊重人、人性化的观点，在老成功人的肩膀上矗立起新成功的企业文化，在文化建设中，我们更要注重企业的精神文化、企业的制度文化和企业的行为文化的实质及企业的物质文化的建设。我们要知道企业文化实质来源于一个新的思想观念、行为方式取代以前思维方式及行为方式的过程。它是一个实践的过程，不断完善而又不断创新的过程。我相信，随着领导层对企业文化建设的重视，广大员工的逐步接受，新成功人的新思维和几十年积累的精华结晶的有机结合，通过我们大家持之以恒，共同培育和共同接受的成功的企业文化将在我们事业前进过程中像我们公司的标志一样在动态中形成。

三、集团发展前景规划和方向
   
    公司经过二十余年的发展，已经初步形成了工贸一体化的以经贸为主的企业集团。公司注册资本为6000万元，权益资本超亿元。集团有一家核心企业，数家紧密型企业，5家半紧密型企业及多家松散型企业组成。2002年公司实现销售额6.5亿元，进出口总额5000余万美元。

    公司目前拥有室内营业性房产4000多平方米，大楼建筑面积近万平方米，共有三、四、五、六，基本自用，及万米仓库。应该讲，通过二十余年的艰苦创业，从13.5万元（机电库存报废7万元）发展至今还说可以，但只能说尚可，因为这是自己与自己在纵向比较，若横向与省内外的大企业、与市内外的民营集团比较，差距就明显地看出来，所以新时期的发展这个大题目始终牵挂在公司高层领导心上，挥之不去。公司今后的路怎么走？公司的长远规划的立足点在哪里？公司的核心竞争力在哪几方面？可持续发展前瞻性工作要在哪几方面展开？这些课题都摆在我们公司面前，需要我们摸索？我们研讨，决策，并实施。我想通过以下几方面的阐述，来描绘我们的前景，我们的方向和我们目前的工作：

    1、继续做好二次改制工作。在一定层面上将公司的现有资源进行整合。用股份制的形式，使公司的利益与经营者的利益紧密地联系起来。尽最大可能把传统行业的优势保持下去并在新时期赋予新的时代内涵。

    2、把战略发展眼光转移到进出口贸易上，以进出口贸易为主干，发挥我们内外贸的优势，做好成功品牌的建设。前瞻性地发展电子商务，构筑大外贸管理制度，争取在两三年内，使企业进出口总额达到一亿美元水平，出口要突破五千万美元大关。任务很艰巨，要我们看到我们的很多不足、我们低水平重复，生产厂家的挑战，我们管理理念的滞后等诸多不足。这段时间进出口公司的几位领导很有决心，也很担忧，希望大家共同努力。

    3、公司领导层近一年来一直在考虑，也一直在努力，如何在工贸结合上做好文章，如何在热门产业上有我们的一席之地，如房地产开发、城市公用项目建设、突出项目等等。今天高兴地告诉大家，目前有两个项目也进入实质性前期启动阶段。相信通过我们不懈的努力，结合二十多年的正反两方面的经验和我们与社会各界很深的人际关系，我们能够在这方面会有所突破，有所进展。

    4、深层次的根本利益股份制改造，也是公司早晚要过的一道坎，看我们时间，看我们的精力，看大家的共同智慧。我经常讲一句话，今后五年，是成功集团脱胎换骨的五年，是逐步走向辉煌的五年，因为我深信，在八十年代，平均文化水平在大专到中专水平的成功人引领了温州工业供销系统风骚若干年，而现在80％的员工为本科生，平均年龄在三十岁以下的新成功人，还有什么理由怀疑自己的能力，自己的后劲，自己的未知的巨大潜能。

    我想，冷静地想，三五年后的“成功”会是一个产权明晰，制度健全，历年创新，触角遍及世界，主业稳固，基础扎实，与时俱进的现代管理模式的有一定知名度的公司。到那时，老成功人才真正为之欣慰，才真正为之放心。我期盼这一天，也愿意和在座的诸位，共同学习，共同努力，共同奋斗。谢谢大家！